Los amantes de los restaurantes de comidas rápidas se preguntan entre otras si ¿McDonald’s estará abierto o cerrado durante el brote de coronavirus? El 16 de marzo de 2020, McDonald’s Corporation anunció que cerraría las áreas de comida en sus restaurantes en todo el país.
Sin embargo, los clientes aún pueden obtener los alimentos de McDonald’s a través del servicio de autoservicio, comida para llevar o McDelivery, según las reglas y restricciones locales relacionadas con el coronavirus.
“Durante este tiempo, es importante que estemos disponibles para todos los compradores que confían en McDonald’s”, escribió la cadena. “Para alinearse con las crecientes regulaciones en todo el país, vigentes al cierre de los negocios de hoy, los restaurantes propiedad de la compañía McDonald’s USA cerrarán áreas de descanso, incluido el uso de bares y quioscos de bebidas de autoservicio, y cambiarán nuestro enfoque para servir a los clientes a través de Drive -Thru, walk-in take-out y McDelivery… Esta decisión permite que los clientes sin acceso a un Drive-Thru y aquellos que no puedan usar McDelivery continúen teniendo acceso a McDonald’s”, aseguró la compañía.
McDonald’s también ha cerrado todos sus PlayPlaces en ubicaciones de EE. UU.
Por supuesto, en algunas áreas, se requiere que las personas se refugien en el lugar, se encuentren bajo cuarentena u otras, o estén sujetas al toque de queda. Verifique con su jurisdicción local esas reglas, ya que difieren en todo el país. Algunos estados han ordenado el cierre de todos los restaurantes, pero algunos de ellos permiten opciones de comida para llevar y entregas a domicilio.
“Garantizar la salud y la seguridad de nuestra gente y nuestras comunidades es nuestra máxima prioridad, ya que Estados Unidos se moviliza rápidamente para frenar la propagación de COVID-19. Nuestras decisiones están guiadas por la guía experta de autoridades sanitarias locales y nacionales. Además, estamos cumpliendo con todas las restricciones de restaurantes locales y estatales, cuando corresponda”, escribió McDonald’s en su declaración.
“Nuestros franquiciados independientes continúan enfocándose en las necesidades de sus comunidades locales y toman decisiones seguras y afectuosas. Se recomienda encarecidamente a los franquiciados que adopten procedimientos de operaciones similares mientras mantienen las necesidades de sus personas y comunidades en el centro de sus decisiones. Esta guía cuenta con el respaldo del liderazgo de los franquiciados y se espera que sea adoptada por la mayoría de los franquiciados”, agregaron.
McDonald’s advirtió: “Estamos comprometidos a apoyar a nuestra gente a través de estos tiempos extraordinarios y anticipamos que la mayoría de los miembros del personal con turnos programados serán reasignados para ayudar a atender a los clientes en Drive-Thru, llevar y McDelivery”.
“Es notable cómo los franquiciados, proveedores, agencias y empleados de la compañía se han unido en los últimos días. Durante estos tiempos inciertos que nos impactan a todos de manera personal, nuestra capacidad de apoyarnos mutuamente, nuestra gente y nuestras comunidades asegurará que salgamos de esta crisis más fuertes que antes “, dijo Joe Erlinger, presidente de McDonald’s USA, en el comunicado de prensa.
“El liderazgo del franquiciado respalda completamente la decisión de adherirse a las pautas de distanciamiento social y garantizar que grandes grupos de clientes no se reúnan dentro de nuestros restaurantes. Estamos comprometidos con nuestro papel de apoyar a las comunidades en las que hacemos negocios y proteger la salud del público, al cambiar nuestras operaciones a Drive-Thru, walk-in take-out y McDelivery”, dijo Mark Salebra, Presidente de la Alianza Nacional de Liderazgo de Franquicias.
