¿HBO GO o HBO AHORA se estrellaron para ti mientras intentabas ver el nuevo documental, The Last Watch? Mucha gente está tratando de ver el documental especial para Juego de Tronos vivir esta noche, por lo que es posible que los servidores de HBO se sobrecargarán como lo hicieron para el estreno y la final. Aquí hay algunas correcciones que probar, junto con alternativas si no funcionan pronto.
Si HBO GO o HBO AHORA Crash, Intente reactivar la aplicación o observar la aplicación en un dispositivo diferente
A veces los servidores HBO se sobrecargan y los servicios de streaming se bloquean. A pesar de que no es un gran episodio, todavía es probable que ocurra durante el documental también. Usted puede ver mensajes de error, el servicio podría simplemente ir completamente en blanco, usted podría sólo ver una pantalla negra, o la pantalla podría estar pegada carga mientras que nada sucede y no se hace progreso.
Si HBO GO o HBO AHORA están abajo para usted esta noche, primero asegúrese de que su aplicación está actualizada a la versión más reciente.
Si estás mirando en un navegador, prueba uno diferente. Hace un par de semanas HBO tenía problemas específicamente con la reproducción involucrando a Chrome o Firefox tanto para AHORA como GO.
Si eso no ayuda, intenta reiniciar la aplicación o cambiar a un dispositivo diferente. Algunos espectadores pueden reportar problemas con el sitio web, por ejemplo, pero encuentran que el documental puede cargar bien en su iPad o teléfono. O tal vez no se cargará en su iPad pero se carga bien en su Xbox. Por alguna razón, algunas versiones de la aplicación pueden funcionar incluso si otra no lo es.
Ver lo que HBO GO & HBO AHORA están diciendo en Twitter en sus sitios web
Comprobar nuevos tweets de HBOGoHelp o HBONowHelp (asegúrese de cambiar el cronómetro a “lat” en lugar de “top” en el cronómetro de Twitter). A veces, HBO tratará temas inmediatos sobre su relevancia Cuentas de Twitter, ayudando a los usuarios a saber cuál es el problema y qué pueden hacer.
If no ves nada, revisa tuits enviados a esas cuentas para ver si otros están reportando un problema similar o compartiendo sus propios arreglos. Asegúrese y compruebe los tweets y las respuestas de los HBO, ya que pueden abordar un problema en una respuesta en lugar de un tweet original.
También puedes tuitear directamente a cualquier cuenta. HBO GO puede responder pidiéndole que dirija su identificación HBO, correo electrónico, proveedor de TV, dispositivo, ancho de banda, y los pasos de solución de problemas que ya ha intentado. Para los usuarios de HBO NOW, se le puede pedir que se DM con su dirección de correo electrónico HBO NOW. No tuitees información privada para GO o AHORA, porque no quieres que esa información sea pública. Sólo compartirlo en un DM a cualquiera de las dos cuentas. Aquí es donde puedes encontrar pasos de solución de problemas HBO GO:
Y aquí es donde conseguir ayuda para HBO AHORA:
Para ayuda de registro, vea: t.co/ZHXCQKWjcM
Si todo lo demás falla, da una de estas alternativas debajo de un intento.
Amazon > Hulu están entre las alternativas
Here son las copias de seguridad, algunas de las cuales se pueden acceder con pruebas gratuitas que se pueden utilizar hasta HBO GO o HBO NOW está trabajando para usted de nuevo: Amazon Prime
Si usted tiene Amazon Prime o quiere comenzar una prueba gratuita de 30 días de Amazon Prime , usted puede ver en vivo y bajo demanda HBO contenido a través del canal de Amazon HBO , que también viene con un juicio gratuito de 7 días. Una vez que estés inscrito tanto para Amazon Prime como para el canal HBO , puedes ver el show ya sea en vivo como se respira o a pedido después. Con cualquier opción, puede ver en su computadora a través del sitio web de Amazon, o en su teléfono (Android y iPhone compatible), tableta, Roku, Amazon Fire TV, Fire TV Stick, Apple TV, Xbox One, PlayStation 4 u otro dispositivo de streaming a través de la aplicación Amazon Video.
Ya sea que ya tenga Hulu o desea registrarse para una nueva suscripción , HBO está disponible como complemento para Hulu o Hulu con TV en vivo. Una vez inscritos, puedes ver el espectáculo en vivo mientras se enciende, o puedes verlo a pedido después. Con cualquier opción, puede ver en su computadora a través del sitio web Hulu, o en su teléfono (Android y iPhone compatible), tableta, Roku, Apple TV, Amazon Fire TV, Chromecast, Xbox One, PlayStation 4 (sólo a pedido), Nintendo Switch, Echo Mostrar u otro dispositivo de transmisión a través de la aplicación Hulu. PlayStation Vue
Si ya tienes PlayStation Vue o quieres iniciar un ensayo gratuito de 5 días de PlayStation Vue , puedes ver contenido en vivo y bajo demanda HBO a través del complemento HBO, que viene con un ensayo gratuito de 7 días. Una vez inscritos, puedes ver el espectáculo en vivo mientras se respira o a pedido después.Con cualquier opción, puede ver su computadora a través del sitio web de PS Vue, o en su teléfono (Android y iPhone compatible), tableta, Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Chromecast, PlayStation (3 o 4), u otro dispositivo compatible a través de la aplicación PS Vue. Los espectadores han tenido problemas con cada episodio
Un error que la gente recibe es simplemente ver una pantalla en blanco o negro:
O la aplicación puede cargar sin fin. Briz
Para algunos, el flujo disminuye o se detiene a mitad del episodio.
O simplemente reciben este molesto mensaje de error:
Here son algunos problemas que los fans tuvieron la semana pasada:
https://twitter.com/Adelheide1121/status/1130310710188097536
Si esperas que funcione pronto
Otra opción es esperar. Dado que este es un documental y no un nuevo episodio, será menos probable que vea a los spoilers en línea. Aléjate de las redes sociales e inténtalo de nuevo en 30 minutos a una hora. Normalmente solo tarda unos minutos en que los servidores despejen y comiencen a trabajar de nuevo. Aún podrás ver esta noche, quizás tengas que esperar un poco.
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